Hop til menu

Levering

Kort sagt: 
  • Du modtager automatisk en ordrebekræftelse pr. mail, og vi sender en mail, når varerne er afsendt.
  • Vi leverer via PostDanmark og forsendelsesgebyret vil fremgå af bestillingsprocessen. 
  • Betaling kan foregå med bankoverførsel eller kreditkortene Visa, MasterCard eller AmericanExpress. Vi anvender betalingssystemet Paypal, som styrer betalingerne, og HistoriskeDragter.dk har ikke adgang til kortoplysningerne.
  • 30 dages returret såfremt varen er intakt og uanvendt.

Se detaljerne nedenfor

    Firma info:
    Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og
    HistoriskeDragter.dk
    c/o Elizabeth Rüssel
    Lyngbyvej 46
    2100 København Ø
    E-mail: kundeservice@historiskedragter.dk

    Ordrebekræftelse:
    Alle ordrer bekræftes automatisk (pr e-mail), og du vil modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (f.eks. manglende oplysninger eller særligt lang ventetid).
    Ordrer, der ønskes betalt via kontooverførsel, vil være gældende i 10 dage fra ordredato, herefter annulleres de automatisk.

    Betaling:
    Ordrer kan betales på følgende måder:
     
    Kreditkort: Visa, MasterCard og AmericanExpress
    HistoriskeDragter.dk anvender en betalings-gateway fra Paypal, som er et anerkendt internetbetalingssystem. Paypal håndterer hele betalingsprocessen, og HistoriskeDragter.dk har ikke adgang til dine kreditkortoplysninger.
    Hvis vi ikke er i stand til at levere hele ordren, kan vi reducere din betaling til den nye ordretotal. Vi kan derimod ikke øge beløbet, såfremt du ønsker at tilføje en eller flere vareliner.
     
    Bank:
    Elizabeth Rüssel
    Reg.nr. 0274 Kontonr 7951708288

    Betalingsmetoden vælges under købsprocessen.
     
    Levering:
    Vi leverer altid hurtigst muligt.
    Da hovedparten af vores varer er bestillingsvarer, vil ordren typisk først blive afsendt, når alle varerne er fremstillet, så vi kan foretage en samlet levering. Evt. levering af en del af ordren kan aftales pr. mail.
    Vores ordrer leveres via PostDanmark og kan følges i deres Track&Trace system.
    Du modtager en mail med pakkens nummer når vi afsender din ordre.
    Alternativt er der mulighed for, at man efter personlig aftale med HistoriskeDragter.dk kan afhente sin ordre ved et af de arrangementer, som HistoriskeDragter.dk alligevel deltager i.

    Fragt:
    Alle indenlandske ordre (DK) tillægges et gebyr til dækning af fragtudgifterne til PostDanmark. Gebyret modsvarer forsendelsesomkostningerne og afhænger derfor af pakkens vægt.
    Oversøiske og udenlandske destinationer betaler fragt efter gældende takster hos PostDanmark.
    Disse takster er indlagt i vores system, og du vil altid få fragten oplyst, inden du bestiller. Du kommer aldrig til at betale mere end det af systemet beregnede.

    Retur:
    Du har 30 dages retur- / fortrydelsesret.
    Varerne skal returneres i original emballage og må ikke have været anvendt, ligesom prismærker ikke må være fjernet. 
    Varer, der ønskes ombyttet til anden størrelse, vil blive ombyttet mod den ventetid, det tager at fremstille den nye størrelse. Udgiften til retur-forsendelser af denne type afholdes af dig. Vi betaler til gengæld fragten tilbage til dig.
    Ønsker du pengene retur vil det lette vores ekspedition, hvis du samtidigt sender os oplysninger om dit pengeinstitut, såfremt du har betalt med bankoverførsel. Vi skal bruge følgende oplysninger:
    Bankens navn
    Registreringsnummer (4 cifre)
    Kontonummer (10 cifre)

    Vi returnerer beløbet til din konto hurtigst muligt efter, at vi modtager varerne.

    Reklamation og garanti:
    Der ydes 2 års garanti mod fabrikationsfejl på alle produkter. Skader, som er opstået som følge af almindeligt slid, kampsport, uheld eller lignende går ikke ind under garantien. HistoriskeDragter.dk kan dog lappe, stoppe eller sammensy eventuelle skader mod et reparationsgebyr, hvis vi skønner, at skaden kan repareres. Kontakt os pr. mail og vedlæg et foto af skaden, så kan du få et tilbud. Vi understreger dog, at lapper, stopninger og reparationssyninger ikke bringer varen tilbage til samme stand, som da den var ny. Reparationer er synlige i større eller mindre grad, men forlænger varens levetid.
    HistoriskeDragter.dk ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.
    Udgiften til returforsendelser af denne type afholdes, efter aftale, af HistoriskeDragter.dk